Preguntas Frecuentes

Resolvemos todas tus dudas

¡Por supuesto! Aunque no haya taxi en tu municipio o estés fuera de Alcalá de Henares puedes llamarnos siempre que tu destino final sea Alcalá de Henares.
¡Claro que sí!, puedes reservarlo con 24 horas de antelación o llamando una vez hayas aterrizado al número de teléfono de Alcalá Radio Taxi.
Sin ningún problema, siempre y cuando el inicio del viaje sea desde Alcalá de Henares. Puedes viajar a la ciudad que quieras y además, la vuelta a Alcalá de Henares ¡es gratuita!
¡SÍ!, ponte en contacto con nosotros y solicita tu presupuesto, Alcalá Radio Taxi estará encantado de acompañarte a donde quieras ir. Para darte más facilidades aún, puedes hacer las paradas que necesites y transportar todo el equipaje que quieras llevarte.
En Alcalá Radio Taxi, contamos con vehículos equipados con sillas homologadas del grupo 1,2 y 3, y alzadores, solo tienes que indicárnoslo y acudiremos con todas las facilidades para llevarte a ti y a los pequeños de la casa.
Sin problema, la seguridad es lo primero para nosotros, por ello, es necesario que los padres o tutores firmen una autorización. La autorización puedes encontrarla en: [email protected].
¡Absolutamente! Entendemos que tu mascota es parte de la familia, por ello ofrecemos taxis que aceptan transportar mascotas. Para ello, únicamente tienes que solicitarlo en el momento de pedir el taxi, tanto por telefono, app pidetaxi o Whatsapp.
¡Claro que sí! Con la App «Pide Taxi», ya no habrá sorpresas incómodas. Antes de pedir tu taxi, puedes consultar fácilmente el precio del trayecto que necesitas, es un precio cerrado, para que viajes con total tranquilidad y confianza
¡Claro! Tienes tantas opciones al alcance de tu mano, puedes pedir al conductor que te espere para ir a otro destino posterior, e incluso en el momento de la reserva del viaje puedes indicar las distintas paradas que vas a querer realizar. Llegamos a todos los lados que necesites.
¡No te preocupes! Si ya tienes tus datos fiscales registrados en la app, el taxista te enviará la factura sin problema. Y si aún no los has añadido, solo tienes que escribirnos a comercial@alcalaradiotaxi con los detalles del servicio y tus datos fiscales, y te la enviaremos a tu correo. ¡Estamos aquí para ayudarte!
¡Sí! Tenemos un servicio de facturación mensual ideal para empresas y particulares. Así puedes olvidarte de los pagos diarios y abonar todos tus trayectos de forma cómoda a fin de mes. Si quieres más información, escríbenos a [email protected] y estaremos encantados de ayudarte.
¡Desde luego! Con nuestro sistema de prerreservas, puedes programar tus servicios para que siempre tengas un taxi listo cuando lo necesites, sin tener que llamar cada vez. Además, puedes pagar tus trayectos al momento o a fin de mes con nuestro servicio de facturación mensual, ya sea para empresas o particulares.
Si has olvidado algo en el taxi, no te preocupes. Llámanos cuanto antes al teléfono de Alcalá Radio Taxi, 91 882 21 79 / 91 882 21 88. Nos pondremos en contacto con el conductor y haremos todo lo que esté en nuestra mano para ayudarte a recuperar tu objeto.
Tenemos diferentes tamaños de taxis, que van desde 4 personas hasta 7.
No, en absoluto. El taxi es un servicio público, por lo que las tarifas siempre son las mismas y no cambian según la demanda ni las necesidades del cliente. ¡Así podrás viajar con total tranquilidad y saber siempre lo que pagarás!
¡Sin duda! Todos nuestros taxis están equipados con TPV, así que puedes pagar con cualquier tarjeta de pago. Y si lo prefieres, también puedes abonar el viaje cómodamente a través de nuestra app Pidetaxi. ¡Así de fácil!
¡Estamos a tu disposición las 24 horas del día, los 365 días del año! Siempre listos para ayudarte cuando nos necesites.
¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo? Si te apasiona conducir y ofrecer un buen servicio, no lo pienses más y envíanos tu CV a [email protected].
¡En efecto! Puedes prerreservar un taxi con antelación. Solo tienes que indicarnos la fecha y la hora en que lo necesitas, y puedes hacerlo por cualquiera de los siguientes medios: teléfono, app Pide Taxi o WhatsApp.
Si solicitas el taxi a través de la app Pidetaxi o por WhatsApp, te proporcionaremos en tiempo real la ubicación del vehículo, los datos del conductor y podrás conocer también el importe del viaje. ¡Todo para que viajes con total tranquilidad!

Tu seguridad es nuestra prioridad. Todos nuestros vehículos están homologados por la Conserjería de Transportes de la Comunidad de Madrid, cumpliendo con todas las medidas de seguridad necesarias. Además, realizan revisiones periódicas y cuentan con seguros de responsabilidad civil para proteger a los clientes.

Para mayor tranquilidad, los vehículos también están equipados con cámaras de videovigilancia, garantizando la seguridad tanto de los conductores como de los viajeros.

Puedes contactar con Atención al Cliente de Alcalá Radio Taxi de dos formas muy fáciles: llamando al 918820897 o enviando un correo a [email protected]. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

¡Sí! Contamos con Eurotaxis adaptados para el transporte de personas con movilidad reducida. Puedes solicitarlos a través de nuestras vías principales: teléfono, app Pidetaxi o WhatsApp.

Es importante tener en cuenta que, debido a la menor disponibilidad de los vehículos adaptados, en momentos de alta demanda puede que no haya taxis disponibles de inmediato. Esto podría hacer que el tiempo de espera sea un poco mayor, pero siempre haremos todo lo posible para que tengas un servicio rápido y seguro. ¡Gracias por tu comprensión!

Si tienes alguna duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Puedes llamarnos al 670302870 o escribirnos a [email protected]. ¡Estaremos encantados de ayudarte!